(Haber:Oğuzhan Eke - Semih Ceyhan) - Togg T10X marka aracı taksi yapmak için sarı renkle giydiren Ahmet Üremiş, araca taksimetre bağlayamayanınca mağdur oldu. Üremiş, “Taksimetreci arkadaş, kabloyu bulamadı, taksimetreyi bağlayamadı. 100 defa çağrı bıraktım ve hiçbir şekilde bana dönüş yok” dedi.
Bolu’ta 30 senedir taksicilik yapan Ahmet Üremiş, yerli üterim Togg T10X aracı satın aldı. Üremiş, T10X model araç ile Türkiye’de taksi hizmeti vermek isteyen ilk kişi olmak için girişimde bulundu. Aracının gerekli muayenelerini yaptıran Üremiş, Ekim ayında sarı kaplama işlemi uyguladı. Ancak Üremiş Togg marka aracına taksimetre bağlatamadı. Başvurduğu servisin bağlantıyı yapamamasının ardından servisi arayan Üremiş, sorunu çözüme kavuşturamadı.
“TAKSİMETRECİ ARKADAŞ TAKSİMETREYİ BAĞLAYAMADI”
Kendisine firma tarafından 1 aydır dönüş yapılmadığını aktaran Üremiş, “Taksimetreci arkadaş bu işle ilgili, kabloyu bulamadı, taksimetreyi bağlayamadı. Taksimetreyi bağlayamadığı için ben firmayı aradım. Firmada müşteri servisini arıyorum, o da bir üst kademeye bildiriyor fakat bana 1 aydır dönüş yok. Sorunumu çözmek için kimse bana ulaşmıyor” dedi.
“100 DEFA ÇAĞRI BIRAKTIM, DÖNÜŞ YOK”
Vatandaşlara hizmet vermek istediğini aktaran Üremiş, “Türkiye’de ilk olduğu için bu araç ve taksi, hiçbir şekilde yol alamadık. Çok büyük bir heyecanla bu Togg aracını aldık ama taksimetremin sadece bağlanmasını istiyorum. Müşteriye hizmet vermek istiyorum. Burada başka bir beklentimiz ve ard niyetimiz yok. Ama Togg’tan bizi arayıp, ‘Sorunun nedir’ diye sorulmadı. En az 100 defa çağrı bıraktım ve hiçbir şekilde bana dönüş yok” ifadelerini kullandı.
“ARABAMDAN ÇOK MEMNUNUM”
Taksi hizmeti için heyecanlı olduğunu ancak sorunu çözemediğini aktaran Üremiş, “Vatandaşların tepkisi çok güzel ve müşteri memnuniyetinin çok olacağını düşünüyorum. Düşünüyorum sadece çünkü taksicilik yapamıyorum. Yapamadığım için de vatandaşa bir şey diyorum. Ama ne zaman çıkacağımı vatandaşlar sıklıkla söylüyor. Arabamdan çok memnunum, arabamla ilgili bir sorunum yok, araba mükemmel. Sadece sorunum taksi metre” şeklinde konuştu.
